Важно-хороший сервис!!!

Конструктив главное! А то и сдесь много трёпа впустую.
БОЛЬШЕ КОНСТРУКТИВА - ХОРОШЕГО И РАЗНОГО!

И САМОЕ ГЛАВНОЕ! ДЕЛАЛ ДИАГНОСТИКУ НА ЧЕРЕПАНОВЫХ (injectorcar.ru) - СУПЕР! РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ! РЯДОМ СЕРВИС ДРУГОЙ - ДЕЛАЛ ДИАГНОСТИКУ ХОДОВОЙ! ТОЖЕ ПОНРАВИЛАСЬ! ВСЁ ПОКАЗАЛИ, ОБЪЯСНИЛИ, ПОСОВЕТОВАЛИ! ДЕНЕГ ПОЧТИ НЕ ВЗЯЛИ!!!!!!!! РЕКОМЕНДУЮ! ПОЕДУ СКОРО К НИМ ДЕЛАТЬ ТОРМОЗНУЮ И ПОДВЕСКУ! :rzunimagu

 

Опять Самара на проводе. С сервисом ЧП небольшая накладка. При повторном обращении по поводу саленблоков балки-готовы были поменять за счет сервиса. Но я дал им свои (резерв ставки). Оказалось, что первоначально поставленые были на 2,5 мм по диаметру меньше. Поэтому они и балтались в балке. Замеряли штанельциркулем. Как такое может быть не знаю. А по поводу жидкости в гидроусилителе (они на долив плюхнули минералку к синтетике) - созванивались с магазином (хотя мне кажется должны знать сами, те ответили , что возможно смешивание этих жидкостей в гидраче. А Самара-Лада-Киа вообще отстой самый последний. Самый настоящий тупизм как мастеров так и персонала. У них всегда один ответ:-Замена!!. Конечно проще новую железяку поставить чем мудохаться со старой. Завтра рискну еще разок сунуться в сервис ЧП. Мой домашний доктор Аудюхи в командировке. А делать надо сегодня. Потом отпишусь.

 

2 olegvdv
и всем остальным

Че за косяки с ВДВ сервисом на Нижегородской?
Что это за телефоны 678-54-01 и 671-47-23 - набираю с городского после 6 отбой (занято) У всех так или я меня только?

Ну да ладно... 25 минут назад дозвонился с мобильного - попросили позвонить через 5 минут...
Позвонил опять с мобильного - попросили подождать...
Жду (деньги с мобилы не ждут - капают)
Ждал минут пять, в трубку слышу мужской смех и крик дешушки которая поднимала трубку "ну ответьте кто-нибудь, у меня человек на проводе" я тобишь. Еще минуты через две повесили трубку без объяснения.

И че это было?

Я в ВДВ обслуживаюсь (и только в нем) с 2002 года, правда давно не был (в последний раз еще на Вязниковском), нареканий никогда не было, цены конечно высоковаты, но и уровень обслуживания был высокий.

Так че случилось?

Если это связано с системой «Ваш персональный менеджер», то мне эта система нах не нужна - пусть все будет как раньше.

Карочи, я крепко задумался о смене сервиса, хотя и не охота искать, а руководству ВДВ предлагаю задуматься об источнике их денег - клиентах. Я понимаю жить хорошо стали раскрутились, но не надо повторять ошибок забарзевших сервисов - ДУМАЙТЕ О КЛИЕНТЕ.

На момент написания сего моя оценка ВДВ - 3 с минусом, позвоню чуть попозже - тогда все станет ясно, че было - отпишу...

 

Что бы все выше сказанное не списали на ЗЛЫХ конкурентов сообщаю:

№дисконтной карты 10 00959, Ауди В4

В базе я вас должен быть так оставил у вас не 1Кбакс.

Блин, осадок такой неприятный...

 

От olegvdv

Привет всем!
К сожалению:cry2: , "ВДВ-сервис" с декабря 2002г., уже самостоятельная организация и к "АвтоСервису-ВДВ" уже никакого отношения не имеет . (Так бывает, когда фирма раскручивается.) . Так что ничем помочь не смогу.
На сайте (можно посмотреть в строчной рекламы конференции Ауди) есть их телефоны. Директор Николай Иннокентиевич Романенко. Нежелательно общение заканчивать на уровне диспетчера. Бывают проколы у всех.
Всем удачи!

 

Пардон... я думал вы вместе - стыд мне и позор.

Но думаю написано все было не зря - пусть другие почитают, критика иногда полезна...

Еще раз пардон

 

Как обещал пишу. Дозвонился, записался, разговаривали достойно, так что поднимаю оценку до 4 с минусом.

Как съездил отпишу.

всем удачи в нелегком деле ремонта железноко коня

 

От ОлегВДВ

Уважаемые владельцы железных коней!
Не слесарь и не диспетчер последня инстанция на сервисе.
В большинстве своём, директора автосервисов (с кем я лично знаком), прошли все ступени от механика до директора.
Только благодаря Вашей критике можно сделать сервис удобным обеим сторонам.
Всем удачи!
Ни гвоздя ни жезла!

 

Съездил в ВДВ на Юго-Западной и остался доволен все дешево и красиво если детальку можно починить они стараются починить если нет то и суда нет мне это понравилось. Коллектив тоже хороший чувствовал себя как дома. И если даже и разводят на бабло то все равно приятно 8)) грех не дать 8)))

 

О ВДВ-сервисе!

В строчной рекламе в конфе Ауди есть телефоны "ВДВ-сервиса".
Большая просьба ко всем - не путайте АвтоСервис-ВДВ и ВДВ-сервис.
С декабря 2002 года, мы уже две разные организации.
Я нахожусь на "АвтоСервисе-ВДВ"
Всем удачи и ни гвоздя-ни жезла.

 

Ответ: ВАЖНО - ХОРОШИЙ СЕРВИС!!!

Мда в очередной раз правда!Чинюсь теперь только там!!!! Внимание хваленый Леша с инжекторкара не справился!!!!!!!!!!!!!!!! Так что господа с механикой и полу иеханикой только сюда!!!

 

Ответ: ВАЖНО - ХОРОШИЙ СЕРВИС!!!

Может не стоит так откровенно чморить Инжекторкар??
Я так понимаю, что и там и там ребята грамотные и стоящие.
Единственная разница, которую я заметил - у одних звездная болезнь в легкой форме, а другие - даже не подозревают о существовании АК.

 

Ответ: Re: Инженеру

[B[/B]

После первого сообщения о 3300руб., позвонил на Коштоянца, узнал, что за цены!? Мне сказали, что нет 1700 руб.. Если бы наши клиенты не стеснялись и информировали меня о недостатках, на сервисе, то мне не пришлось бы краснеть и быстрее бы сервис стал удобен обеим сторонам. [/QUOTE]

Г-н директор не понял пассажа насчет того, что нет 1700 руб
Плз поясните.
По поводу информирования тоже не очень ясно...
Вот взяли с меня по 0,5 нормочаса ваши арматурщики за замену зеркальных элементов в наружных зеркалах - вынуть элемент из зажима, разъединить фишку питания, вставить фишку, вставить в зажим. Ну на пять минут делов. С меня же берут по 400 р за каждую примерно.
Я спрашиваю - ребята, не много ли????
Нет, отвечают.
После этого я, по вашей логике, должен искать директора, который нас рассудит, так что ли??

А ваще-то, конечно, прогресс ВДВ-Силикатная серьезный. Сравнивая с другими конторами, могу ставить около пяти баллов за организацию,около того - за качество ремонта. Ну а то, что разводят - это факт, это жизненная реальность. Тут вряд ли что поделаешь - ведь слесарей не луны присылают
Наши ребята, с нашими же отклонениями.

 

Ответ: Re: Инженеру

А чего сам не поставил? Я себе на раз-два вынимал. Теперь знаю, что сэкономил 800 рур. за каждый раз.
Надо сначала карту почитать, что собираются делать, а потом смотреть, что сможешь сделать сам.

 

Ответ: Re: Инженеру

А чего сам не поставил? Я себе на раз-два вынимал. Теперь знаю, что сэкономил 800 рур. за каждый раз.
Надо сначала карту почитать, что собираются делать, а потом смотреть, что сможешь сделать сам.

 

Ответ: Re: Инженеру

Да это без проблем. Просто в ВДВ не дают расценки от арматурщиков - договаривайтесь сами. А те, видно чувствуя свободу, лепят от балды. Только узнаешь ты это, когда забираешь вечером свой агрегат. :cry2:
А за ремонт внутренней ручки задней двери ( оцененный на форуме в 20 минут) слупили 1.5 нормочаса. :cry2: :cry2: :cry2:

 

Ответ: ВАЖНО - ХОРОШИЙ СЕРВИС!!!

Был я на этой Полимерной 8 " Алмас " называется, дружелюбные такие все, улыбаются, чаем поят ну а в итоге как потооом стало известно, колодки тормозные поставили левые какие-то, а электрик у них вообще дуб-дубом

 

Ответ: ВАЖНО - ХОРОШИЙ СЕРВИС!!!

собираюсь скоро к ним на сход-развал......

 

Ответ: ВАЖНО - ХОРОШИЙ СЕРВИС!!!

Посетил надысь "инжектор-кар" - гранд респект как говорят буржуи, ребята - Профи с большой буквы

 

Ответ: ВАЖНО - ХОРОШИЙ СЕРВИС!!!

Есть два инженера(работаю на себя, не сервис) - преподаватели МГТУ МАДИ, занимаются починкой тормозов, могут замерить и убрать любое биение тормозных дисков, ступиц.
Есть станки для проточки томозных дисков(даже НЛО, точат даже титан), ступиц.
Собственно я к ним ездил, цены умеренные, все сделали отлично.
Очень рекомендую у кого проблемы с тормозами в частности если есть биение. 369 9674