загорелся чек, поехал на диагностику к дилеру, сказали замена заслонки отработавших газов, заказал у них, спросил могу ли я на ней ездить пока запчасть идет, конечно Андрека говорят, езди! ездил ездил, загорелся сажевый фильтр, ладно, один день остался до приезда заслонки, ну наконец, пришла! звонят, времени для записи нету, запишем вас через 2 дня, ну ладно думаю, поезжу! настал день Ч. с утра загорается спиралька, машинка еле едет,ладно еду к ОД. все хорошо, загоняю машину, еду по своим делам! обещали, что через час заберу! звонят через 4 часа! и начинают мне рассказывать, что заказали заслонку отработавших газов, а оказывается надо было заказать дроссельную! приезжаю к ним! говорят, извеняйте, надо еще три дня подождать, я попросил мне объяснить, как дроссельная заслонка может воздействовать на заслонку и клапан заслонки отработавших газов, которая у меня постоянно включается и выключается у меня сама! не смогли! задаю вопрос, почему мне сказали, что я могу ездить на машине и ни чего не случится с ней! теперь я так понимаю мне придется поменять и сажевый фильтр и еще че нибудь!!!..... ладно! иду к менеджеру, дайте мне говорю машину на замену, раз я по вине О.Д. прилип еще дня на 4, а то и больше!!! не говорит, у вас машина не гарантийная, не дадим! забирайте свою пока, она у вас все равно не ездит!!!!!!!!! обдумывал сегодня целый день, пришел к выводу, что надо как то, что то предпринять! нашел горячую линию представительства ауди в России позвонил, объяснил ситуацию, включили конференц-связь, с моим дилером, обещали сегодня решить вопрос! сижу жду. что дальше будет!! может и не правильно сделал конечно, но так сильно че то разозлили!!! и причем такая фигня уже второй раз! в первый машина у них стояла почти 2 месяца!!!
не принесет плода это никакого! если была б гарантийная можно было б за яйки взять, а так бесполезняк, они же заключения не давали письменного, что неисправно то то эксплуатировать можно?!
Не кипятись, всё будет нормально с сажевым, он всегда зажигается при неисправности дроссельной заслонки. Новую поставят и запустят проверку на необходимость регенерации. Если чё, там у себя и прожгут, последствий не будет. Люди месяцами ездят. AUDI!
что-то мне подсказывает, что в Перми не очень большой выбор дилеров Ауди) http://perm.drom.ru/dealers/audi/
Andreika 159. Правильно , что пожаловались! А то привыкли нас доить. У меня тоже было обращение в АР (там правда в мою пользу все решилось). Тоже видел их недовольные лица. Больше к этому диллеру не езжу!
нееее! раньше х-5 ездил, ни разу к ОД не заезжал, все время находил каких либо умельцев! так что я думаю это они лишились клиента, а не я "самый лучший в мире сервис"
Не спорю! Но иногда такие решения бывают принципиальными и чем больше таких людей тем больше будут шкалить дилеров, соответственно работать над качеством своих услуг!