Помогите!!!

Не буду говорить, что как-то странно движок умер, т.е. быстро и печально, не сильно верю в 5-ю машину и пенсионеров которые на ней ездили.
По теме: 1. Наезд на свою так называемую компанию по продлению гарантии, случай гарантийный и их слова про то да сё реально не катят. Двигатель неисправен, в перечню есть - меняйте, ремонтируйте и верните в идеальном состоянии. Ты за это деньги платил.
2. Тебе правильно сказали о Кулансе. Надо пробовать (в том числе через продленщиков, раз их дилер предложил) добиваться 100% оплаты запчастей и максимальной оплаты работ (может быть и не 100%, как договоришься, но мне 100% оплачивали). Лучше делать все это у того ОД у которого покупал.
Кстати что за ОД?

 

Не понял меня. Что вышло из строя - двигатель. Замена-ремонт нужен двигателю, вот пусть и меняют. Ауди сити вполне адекватные. Бери продленщиков и дави на них и договаривайся про Куланс.

 

Дави на продленщиков, если не поможет, то вместе с ними к ОД договариваться про Куланс

 

Ты пойми, тебе продленщиков предложил/навязал ОД, значит связка есть. Дави на продленщиков по гарантийному ремонту и если никак не соглашаются, мягкопредлагай пойти вместе с тобой к ОД говорить про куланс с максимальным покрытием затрат. Нормально будет если запчасти 100%, работа от 90%, т.е. тебе нужно будет заплатить ОД максимум 10% за работу.

 

Давить нужно ТОЛЬКО на ту сторону, с которой подписан договор о предоставлении гарантии. Это если в договоре две стороны. Если в договоре три и более сторон - то нужно смотреть сам договор, чтобы правильно определить ответственность.
Расскажу как действовал бы я.
1. Получил бы на руки заключение независимого эксперта, который в свою очередь имеет соответствующий сертификат.
2. Написал бы претензию на Сторону, с которой заключен договор, приложив к ней заключение экспертизы. В обязательном порядке прописал бы требования и срок его выполнения. Претензию направил на юридический адрес Стороны почтой России с уведомлением о вручении.
3. В претензии обязательно требовал предоставить ответ в письменной форме, так как намерен обратиться в Суд за защитой и т.д., и т.п.
4. Обратился бы в Суд

По моему мнению, в таких (и других) случаях нужно действовать целенаправленно и без эмоций. Не стоит тратить время на болтовню и тешить себя надеждой*, что вопрос разрешится самостоятельно. Если в первые 3-5 дней нет конкретного пути решения - переходить к п.1.
Если у Стороны появляется желание на каком- то из этапов (п.1 - п.4) решить возникшую проблему методами, при достижении которых обе Стороны испытали бы катарсис - то останавливаетесь на том пункте, к которому в данный момент подошли или подходите. Если такового желания не возникает, то испытываете катарсис от того, какой вы молодец, что не стали терять времени на всякую болтовню и советы на форумах от всяких bloxing болтунов и перешли к действию незамедлительно.

Да, кстати, не потеряйте квитанцию, которую получите на почте России. Там ведь (с той Стороны) могут сказать, что письма не было и Рафик увабшээ нэувиновний.

--
* надежда - Надька с третьего подъезда

 

Но есть одно НО у данного процесса - суд это длительный по времени процесс. Я предлагал ускоренный вариант решения вопроса. Давить конечно надо на гарантийщиков, но и не забывать про Куланс. Куланс может с хорошей подачи ОД покрывать 100% затраты по з/ч и работам, тем более (повторю) ОД в связке с гарантийщиками-продленщиками.

 

Но самый действенный. Не стоит забывать о том, что услуги, которые Истец потратит на юридическую поддержку оплатит Ответчик, в том числе и гос. пошлину. А можно ведь в Суд представить Договор и указать в нем расходы на юриста в размере 150 - 200 тыс рублей. Если все факты на лицо и в Вашу пользу, то после того как отправите Исковое (не претензию), уверен на 95%, что вопрос решится положительно до первого заседания.

Опять же, сначала стоит изучить все документы. Может вообще выясниться, что в договоре о гарантии говорится об услугах по ремонту асфальтового покрытия.

Вот про куланс ничего не могу сказать. Вполне возможно что это тоже решение вопроса.

 

Ещё и штраф им навалят до кучи.

 

Кто, Суд? Нет, он просто вынесет решение в чью-то пользу.

 

По истечении 45-ти дней за который они обязаны были отремонтировать авто.

 

А где прописано обязательство? А если прописано, но не выполнено, ответственность есть? Если есть, то какая, материальная или...?
Может ТС говорил, я упустил из виду...

 

Это закон и судьи его блюдут)) к нашей радости

Там авто стоит на гарантии, пусть и не официальной (заводской)
Гарантия есть - сделать должны. Остальное решается через адвоката (даже посредственного)


ПС: Это не страховка на поломку которую можно обыграть как захочешь.

 

Ээээ... Какой закон?

Тут важно понимать, о чем договорились Стороны.

 

Я и говорю
-есть такая штука: адвокат по специализированным спорам (вообще не смыслят кроме своей темы) Можно договориться перед судом, а можно договориться в суде (даже в процессе). Тут как договориться.
ПС на сколько