А, так значит отправитель оценил содержимое в 3000р? - Ну тогда чуть лучше, получите не 250р, а 3000р компенсации.
Автотрейдинг имхо самая продвинутая ТК, и пять лет не имею проблем, причем была раз утеря, но учитывая, что отправляю в неделю 5-10 грузов, это копейки. тем более они без вопросов возместили стоимость той посылки по моей накладной торг-12. Имхо виноват отправитель,не сообщив особые свойства груза(стекло, хрупкость например).Откуда ТК знать что внутри и как с этим обращаться. Наверно указали запчасти. Если есть доки, то вернут документально подтвержденную ценность, если нет, то могут возместить объявленную ценность(услуга бесплатная(вроде 3,0 проскакивало)), если и этого небыло, то из расчета 25 руб. кг. Но главное есть пункт в ихнем договоре, а его все впервые отправившие подписывают, что клиент несет ответственность по вопросам надлежащей упаковки, если такая требуется, как то так.