Отказ в гарантии Audi A3 (трещины в катализаторе)

Тема в разделе "A3", создана пользователем Дмитрий Bell 1979, 4 дек 2019.

  1. Adb_83

    Adb_83 Заблокирован

    3 мар 2010
    16.710
    трактор ))
    у вас не сложилось общение с конкретным дилером или вообще с менеджером
    и говорить в целом о марке, наверное не верно
     
  2. IGON350

    IGON350 Живу я здесь

    23 дек 2013
    2.629
    Мордовия респ.
    B4 AAH quattro 92г, В4 АВК Avant95г
    Две машины использовал на газу. На одной был катализатор. Давай не будем в этой теме разбирать устройство и принцып работы каталика?
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  3. Дмитрий Bell 1979

    Дмитрий Bell 1979 Новичок

    4 дек 2019
    15
    Краснодарский край
    )))хорошо в следующий раз перед покупкой авто ,сперва буду ходить по дилерам и знакомиться с персоналом, а потом покупать авто ))) еще раз повторюсь никого не хотел обидеть дилера AUDI и людей которые предпочитают данную марку
     
  4. Adb_83

    Adb_83 Заблокирован

    3 мар 2010
    16.710
    трактор ))
    так никто и не обиделся
    пытаюсь донести что не факт что у всей марки такое отношение.
     
  5. Дмитрий Bell 1979

    Дмитрий Bell 1979 Новичок

    4 дек 2019
    15
    Краснодарский край
    Я согласен. (просто мне очень повезло) ))) общаться с данным дилером и его милым персоналом
     
  6. 71229786

    71229786 Партнеры АК

    10 май 2006
    5.769
    Санкт-Петербург
    Audi Q5 II 2.0 TFSI quattro 2021
    на двух машинах отьездил на газу более млн км,на обоих был газ обе были ауди.
    клиент приезжает на а6 тыщ 200 наездил на газу все ок
    так что действительно давай не будем.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  7. Melkon&Ratkov

    Melkon&Ratkov Со сложной диагностикой мы постараемся помочь.

    25 фев 2014
    7.941
    Московская обл.
    Audi
    А какая модель ,год выпуска и мотор у Ауди у которой "треснул" катализатор можно спросить ?
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  8. Дмитрий Bell 1979

    Дмитрий Bell 1979 Новичок

    4 дек 2019
    15
    Краснодарский край
    A3 2016 г кВт/л.с 110.3/150
     
  9. freund

    freund Участник форума

    22 окт 2019
    148
    Германия
    A 3 limousine 2017 г 2,0 TDI
    сегодня отдал машину в ауди центр , по утрам не хочет аккумулятор крутить . крутит но с последних сил , посмотрим гарантия возьмёт на себя или нет . машина 2017 года на гарантии
     
  10. M71

    M71 Завсегдатай

    14 янв 2014
    503
    Санкт-Петербург
    Q7, 3.0 TDI, A38V
    Допы на авто стоят?
     
  11. M71

    M71 Завсегдатай

    14 янв 2014
    503
    Санкт-Петербург
    Q7, 3.0 TDI, A38V
    Автору темы: хороший юрист в суде раскатает на раз дилера. Если, все так, как вы описываете.
     
  12. Дмитрий Bell 1979

    Дмитрий Bell 1979 Новичок

    4 дек 2019
    15
    Краснодарский край
    Там вообще все классно ))) Дилер все таки отказал в замене катализатора (но это ожидаемо было) очень много рассказывали нам о поддержке клиента (и как они нас любят и что они прям боряться за нас ЧТО БЫ как можно меньше финансового бремя упало на наши плечи) что ценник замены катализатора со 120 рублей вырос до 150 и по итогу они готовы поменять за 108. По описанию что я писал (абсолютно все так как описано). Итог дилера был таков. Уже не в качестве топлива дело было (как оказывается), а в охранной системе которая не подавала искру на свечи и не давала пуск двигателя , а пары топливные накапливались и после того как двигатель запускался , происходило возгорание и соответственно избыточное давление с температурой что привело к трещинам и оплавлению сот и разрушению в катализаторе. Так как у нас двоих с женой работа связанна с постоянными разъездами, то решили не связываться с судебными моментами (так как времени заниматься этим просто нет).
    Решил вопрос простым способом (правильным удалением катализатора) прошивкой с отключенными лямбдами пламегасителями и.т.д. Всем спасибо за помощь, машина на ходу, все довольны )))!!!
     
  13. freund

    freund Участник форума

    22 окт 2019
    148
    Германия
    A 3 limousine 2017 г 2,0 TDI
    поставили новый аккумулятор и оплатили машину на которой я ездил пока моя в ремонте была . гарантия всё оплатила
     
  14. M71

    M71 Завсегдатай

    14 янв 2014
    503
    Санкт-Петербург
    Q7, 3.0 TDI, A38V
    Кроме замены АКБ, что еще с авто делали? Вряд ли только АКБ. Хотя... )
     
  15. M71

    M71 Завсегдатай

    14 янв 2014
    503
    Санкт-Петербург
    Q7, 3.0 TDI, A38V
    ППЦ.. Если не сложно, можно в личку, без ВИН, номеров авто, фамилий и пр. идентов, ответ дилера в личку?))
     
  16. freund

    freund Участник форума

    22 окт 2019
    148
    Германия
    A 3 limousine 2017 г 2,0 TDI
    проблема была саакумулятором , они проверили , позвонили и сказали , можете машину забирать . дефект акку , поставили новый
     
  17. Дмитрий Bell 1979

    Дмитрий Bell 1979 Новичок

    4 дек 2019
    15
    Краснодарский край
    Я бы с удовольствием переслал, но ответы звучали по телефону, когда в очередной раз звонили и узнавали что там у нас с машиной ))), ну и нам чудесно все рассказали. В общем ВСЕ это вызвало улыбку (как все там у них работает)