Отказ от машины и возврат денег

Дилер Ауди-Таганка. Отказался от машины так как комплектация не соответствовала тому ,что обещал менеджер.
Так вот сегодня месяц как я написал заявление и денег пока нет. Просто бесит такое отношение. Постоянно придумывают какие-то отговорки...
Люди обходите это салон.

 

Это как? Там же в договоре всё прописано.

 

А как ты узнал, что комплектация не твоя и не то что заказывал?

 

а кто сталкивался с севером, если брать машину на заказ (ожидание 4-5 мес) и потом передумаю покупать, будет ли штрафовать дилер или нет? и какая предоплата сейчас?

 

Рассматривал А7 из наличия, менеджеру обозначил свои хотелки, и в том числе что бы отделка салона была деревом, а не алюминием. Он вроде подобрал подходящий вариант. Я внес предоплату и практически уже забрал машину, когда перед самой покупкой манагер мне сказал, что "ой" салон не такой как обещал. В результате от машины я отказался (за 2.5 ляма хочется ездить на том что нравится)
И 27 июня я написал заявление на возврат. Денег до сей поры нет. Сегодня уже общался с начальником отдела продаж. Тот тоже завтраками кормит, говорит завтра-послезавтра отправим, а мой менеджер меня уверил, что деньги уже отправили, еще на прошлой неделе.
Вот такая контора эта Ауди-Таганка.

 

Предоплата в Севере 50 тысяч

 

а если я закажу машину и потом передумаю что будет с предоплатой?

 

Вернут, после реализации вами заказанного авто.

 

ясно, спасибо!

 

У меня в Севере попросили предоплату 10 % стоимости авто.

 

Многовато.