Какие исследования нужны? Автор, дилера назови и поиском по форуму - думаю, с десяток косяков свежих и вопиющих историй сразу же, не отходя от компа, можно набрать. Какой на:%р сервис и качество обслуживания??? Сервис, качество и ОД - понятия не совместимые. Кто-то кому-то парит мозг, мое мнение.