Изменение данных полиса онлайн

Тема в разделе "Автострахование", создана пользователем vedmed, 6 авг 2020.

  1. vedmed

    vedmed Новичок

    10 фев 2019
    4
    Санкт-Петербург
    Q3
    Ситуация забавная - перед "самоизоляцией" теща поменяла права, а в середине "смутного времени" , чтобы не потерять кбм, да и просто ездить - купила осаго у агента ргс.
    Оформили на старые права, но сделали ошибку в паспорте (случайно али намеренно - хз).
    Соответственно доступ на сайте ргс в личном кабинете к страховке есть, она валидная, но при любой попытке что-то поменять - "ошибка, обращайтесь в офис"
    В регионе офисов нет, до ближайшего пилить полдня, не факт что там решат вопрос, агент открещивается и ничего делать не хочет.
    Машина - лохматая ауди селедка, если что.

    Можно ли как-то исправить ситуацию - или пофиг - пусть уже ездит и следующей весной что-то делать?
     
  2. KOKA

    KOKA Старожил

    27 апр 2014
    11.527
    Q5 3,0 TDI 2014
    А, что говорит агент?:cool:
     
  3. Niknolty

    Niknolty Партнеры АК

    16 сен 2011
    1.577
    Ничего страшного не случится, можно и так покататься, но можно и написать им официальное письмо, с просьбой внести изменения. Сразу нужно рассчитывать на высочайший уровень бюрократии и тормознутости этой компании.
    Либо заставить агента решать этот вопрос.
     
  4. vedmed

    vedmed Новичок

    10 фев 2019
    4
    Санкт-Петербург
    Q3
    На просто обращение в поддержку ответили "обращайтесь в офис". На вопрос в какой, если в регионе их нет - не ответили)
    В офис в целом подъехать не проблема, но тратить целый день (и пару баков) из за бумажки с непонятным результатом в стиле "а мы так не умеем" - тоже не хочется.
    Агент сказал поменять в личном кабинете, отморозился и пропал)
     
  5. Niknolty

    Niknolty Партнеры АК

    16 сен 2011
    1.577
    Я бы помог, будь это какая-то приличная компания, но с РГС я не работаю и не планирую)))