Подпишусь в поддержку автора, однажды пытался поставить машину в ремонт в "АУДИ-Варшавка" - после общения с девушкой по телефону понял, либо она робот, либо полная дура. В общем Бог отвел... Но я не к тому, да действительно потребитель голосует рублем - но это правило действует только в том случае, когда есть рынок, а у нас его к сожалению НЕТ! Ибо тогда давно развалились, обанкротились и т.д. подобные "Конторы-Никанора", но нет же, они продолжают работать, оказывать некачественные услуги и т.п. Единственным действенным способом считаю обратить внимание общественности к происходящему, а это возможно лишь проведением акции, да, а почему бы не демонстрацией возле того же сервис-центра? Я никого не агитирую, да и автор тоже, но по-другому не получится. А так создав общественный резонанс, разместив материалы в инете, можно привлечь ответственных. Правда в конечном этоге это может повлечь за собой общий негатив к автомобилям АУДИ в России. Так что тут грань тонкая.
До концовки еще далековато судя по всему. В возбуждении уголовки отказали, привлекли к административной ответственности по факту совместной проверки с Роспотребнадзором (наказали рублем). На каком то этапе дошло до того, что с материалами проверки в прокуратуре не смог ознакомиться - отказали без всяких на то причин. Сейчас материалы дела готовяться в суд. В официальном своем ответе, Варшавка, от возмещения основных расходов отказала - в позу встали судя по всему. Хотя это и не являлось самоцелью для меня, лишний раз убедился в паршивости данного сервиса. P|S С новым годом поздравили, направив в мой адрес поздравительную, но на имя совершенно незнакомого человека. Даже в такой мелочи, и то все через .....А может и специально позлили, кто их разберет. В общем СОВОК
Отношение к клиенту у Audi Варшавка хуже не куда, сам туда ставил на ремонт и желел об этом не один десяток раз. Был еще опыт в Audi Юг, тоже разводили на деньги (лет 5-6 назад). В данной истории Audi Центр Москва выглядит отличным сервисом, но и там с намучился. Если почитать только данный форумы, то уже станет понятно идеального дилера Audi в Москве нет.
Автор, напиши сейчас-то чем закончилось, всю историю прочитал, а где хэппи-энд?) с последней твоей записи здесь года два прошло, новости наверняка были по этой истории..
как есть поговорка дилер если одно делает,то другое ломает ).Понтов у дилеров много,помню в мерседес хотел механиком устроиться,директор мне говорит мол парень мал ты еще для мерседеса у нас только профи работают,тут же забегает мастер и говорит беда шеф,слесарь колодки не так поставил на машину,в итоге испортили и колодки и диск тормозной вот те и спецы )),косячат все и везде