Добрый день! У меня Audi A8 L D5 2020 года выпуска. Купили в конце августа 2020 года, Пробег 18,000 км. В феврале 2021 было пройдено ТО у дилера. На днях появился шум при повороте руля, обратился к дилеру, они провели диагностику и сказали, что у меня слегка поврежден пыльник на рулевой рейки. Там, очень маленькое отверстие, из чего течет вода и в следствии этого рулевая рейка уже под замену ( 301.000 р. с работой) ожидание 1,5 месяца. Сказали, что это точно не гарантия, а кокой то камушек прилетел, хотя все днище в идеале, нет и близко следов повреждения. Никто не сталкивался с данной проблемой? Появилась мысль, написать письмо в представительство Ауди Россия , может что то получиться. Откликнитесь, может кто сталкивался с подомными проблемами, что и как лучше делать в данной ситуации?
езжайте в сторонний сервис, пусть снимут пыльник, и осмотрят шток, оттуда и плясать, ремонт классической рейки обойдется в копейки, в сравнении с ее стоимостью, вашей чуть дороже, оценить нужно прямо завтра, если там вода, снимать дефектовать рейку, промывать, менять подшипник, смазывать, будет жить, зальет электронику станет дороже, то что у вас новая машина, не означает что диллер вам ее отремонтирует, напишут заключение о рваном пыльнике , и попавшей воде, а пыльник порвался не по их вине, решение проблемы достаточно простое и быстрое, не у диллера, претензии суды экспертизы, нервы, такси, время, все это окажется затратным, рейки эти заливает через пыльник, раз вам показали дырку, это значит что дырка там теперь есть, и это теперь ваша проблема, нужно было присутствовать под автомобилем, что бы это стало их проблемой, по моему мнению дырку эту сделали намерянно, там стерта грязь на нескольких витках, и в месте где теперь дырка, вот так просто и непринужденно проблема сервиса, становится проблемой клиента. реек там аж 5 штук, есть в продаже восстановленные на заводе, цена в районе 100000, рейки такие ставились на Audi A6 A7 C8, Q7 4M, Q8 4M8, A8 D5,, цены 35000-80000 за бу, трагичного ничего нет, если не сгнила электрика то дело поправимое, но вскрывать нужно не затягивая. ремонт есть тут на сайте, можно глянуть и в других местах выбирайте то что вам более приемлемо, варианты есть. https://www.audi-club.ru/threads/remont-ehlektro-rejki-audi-volkswagen-i-porsche.519917/
Спасибо огромное, за развернутый совет. Рейку отремонтировали и уже поставили обратно. все хорошо. А по поводу тог, что вы написали, что они сделали, с вами полностью согласен. К сожалению не присутствовал на момент диагностики. Думаю в следующий раз буду над ними стоять.