Подведены итоги конкурса среди дилерских предприятий Audi в России. Лучшим в Москве и Санкт-Петербурге стал «Ауди Центр Восток». «Ауди Центр Пермь» и «Ауди Центр Тверь» победили в номинациях «Лучший региональный дилер» и «Лучший сервисный центр» соответственно. Оценка работы дилерских предприятий проводилась на основе целого ряда показателей: от выполнения плана продаж и соответствия уровня сервиса стандартам Audi до качества оформления шоу-рума. В сегменте премиум, компания Audi лидирует в России в двух важнейших рейтингах – удовлетворенности клиентов сервисом (исследование IACS 2014) и автомобилем в целом (исследование NCBS). В связи с этим при определении лучших дилеров в России особое внимание уделялось качеству обслуживания клиентов и уровню профессиональной подготовки персонала. Чтобы определить лидеров по этим показателям, были организованы выборочные проверки, в том числе по методу «тайного покупателя» и «тайного клиента сервиса». Победителями в трех номинациях стали: Лучший дилер двух столиц: «Ауди Центр Восток» (Москва) Лучший региональный дилер: «Ауди Центр Пермь» Лучший сервисный центр: «Ауди Центр Тверь» Предприятия-победители смогут использовать почетные титулы в рекламе и других маркетинговых коммуникациях. Контактные данные компаний заняли привилегированные позиции в списке дилеров на официальном сайте Audi в России. http://www.audi.ru/ru/brand/ru/russ...~05~best-audi-russia-dealerships-of-2014.html
Сдаётся мне, что признанием лучшим дилером молодого (работает только год!) столичного дилера - "Ауди Центр Восток", представительство VAG преследовало лишь одну цель - обратить внимание потребителей и тем самым дать дилеру заработать. Лучше бы цены снизили на з/ч, хотя бы до уровня Exist.ru
Только в сентябре им исполнится два года: http://www.profile.ru/avtomobili/item/77302-audi-pervyi-dilerskii-tsentr-v-kontseptsii-%C2%ABterminal%C2%BB-77302