Нет такого пункта в договоре ( о обязательном прохождении ТО после покупки гарантийного сертификата). Сертификат не выпишут если : машина пропустила хоть одно ТО , возраст старше 5-и лет, пробег больше 120000 км, не пройдена диагностика по 110 точкам и не выполнены все рекомендации этой диагностики. А так обслуживаете в соответствии с сервисной программой в спокойном режиме. Расходники можете привозить свои.
Не путайте сертификат-бумажку и договор. Сейчас его нет под рукой, но в моем было прописано, что в течении 5 рабочих дней нужно пройти ТО.
Речь идет об одном и том же - это соглашение о постгарантийной поддержке по программе Audi с пробегом : plus ( оператор Europe Assistance). Гарантия действует на все, кроме ламп накаливания и тормозных дисков. Регион действия Россия, Белоруссия, Казахстан и Европа. Речи о обязательном прохождении ТО через 5 дней после оформления соглашения там нет и не было никогда - Вы что то напутали. Есть пункт об обязательном прохождении плановых ТО у дилера по сроку и по пробегу ( с допуском до плюс 14 дней или 1000 км соответственно). И это логично. Если Вы купили машину и дилер оформил продленку, то с какого перепуга Вы должны ехать к дилеру через 5 дней и делать внеплановое ТО?
Возможно, потому что машину взяли на продленную гарантию без устранения всех недостатков. Поищу договор ...