Итак, что мы имеем: оператор эконотел (gp-tel.ru). От него телефон и интернет. Если на телефоне стоит один из дешевых тарифов, то звонки платные как в службу поддержки, так и в экстренные службы. Разве это законно?? Если нет, то кому можно капнуть?
телефон домашний - это раз, а два - провайдер то московский, но дело происходит не в москве, а у моих родителей в подмосковье и он там фактически монополист. Цены конские. Звонить в службу поддержки приходится регулярно: папин друг уехал в командировку надолго, попросил следить за домом. Так вот у него аб плата за телефон 180 рублей, телефоном вообще никто не пользуется, но счет постоянно приходит с "хвостиком", типа 180,66 или 181,12 и тп. Им звонишь, динамят от отдела к отделу, никто ничего сказать не может и не хотят делать перерасчет. Кстати, звонок в их службу поддержки, как я говорил выше, платный. Как и в экстренные службы.
Оператор коммерческий? Если да, то его полное право устанавливать любую стоимость звонков, по закону насколько я понимаю он должен просто проинформировать клиетов о их стоимости. А дело клиентов делать звонки по этим тарифам или нет. Ни кто же не заставляет звонить в службу поддержки или экстренные службы.
тогда почему на теле2 и операторах большой тройки звонок 112 бесплатный? думаете от безограниченной щедрости? государство для того и придумано, чтобы регулировать данные ситуации.
Государство ни разу ни придуманно что бы указывать коммерческим структурам тарифы по которым им работать. Это называется рынок, а не социалистическая плановая экономика. Другое дело что у нас ради популизма чиновники любят приехать в магазин, сказать в камеру "ах как все дорого, барыги совсем обнаглели, мы их ща всех к ногтю прижмем". Только у государства нет и не должно быть легальных рычагов для регулирования цен.
я тебе сейчас одну вещь открою, рынок бывает регулируемым и нерегулируемым, а в радуге аж семь цветов! (а то многие кроме черного и белого других цветов не признают) нерегулируемый рынок был в 90е. сейчас он поддается регулированию со стороны государства. и если государство рынку прикажет заморозить цены на хлеб - рынок их заморозит. если государство скажет застройщику делать часть квартир эконом класса, застройщик будет их делать, хочет он того или нет, если государство скажет сделать роуминг внутри сети по всей стране бесплатным - он станет бесплатным. а уж такую вещь, как сделать бесплатным вызов экстренных служб - для государства как 2 пальца!
Я не спорю что в РФ это все возможно, я говорю, что это совсем не функции государства. Как тебе понравится такой вариант - пришел ты на работу (в коммерческую структуру) с зп 10 000р, поработал годик, но тут государство говорит "не фиг в за такую работу 10 000р получать, максимум 5 000р". Думаю тебе не понравится такое "регулирование". Так почему принимать как должное, что какой то чиновник может топнуть ножкой и указать коммерческой структуре по каким тарифам им работать?
ну может потому, что если террористы взорвут офис этой компании, тк у кого-то не было рубля, что бы предупредить о терракте, собственник этой компании придет к государству и спросит, почему государство его не защитило? у нас все помнят о правах, при этом считая, что никому ничего не обязаны..... а по поводу з/п - государство не имеет ни права ни интереса требовать ее снижения, зато именно оно устанавливает минимальный уровень з/п по стране. ну а нафантазировать можно что завтра государство и из окна скажет прыгнуть...
Собственник этой компании должен платить налоги, а государство эти налоги использовать для защиты населения. Значит требовать снижения ЗП государство не имеет прав, а требовать от собственника оказывать бесплатные услуги имеет? Как то двойные стандарты получаются. Люди вкладывают свои бабки(из кармана или берут кредит не важно) делают бизнес план, понимают от чего и какую прибыль они получат, исходя из этого берут людей на работу которым обещают определенную ЗП. Но тут приходти чинуша и говорит, а фиг вам - это, то, и третье вы должны делать бесплатно. И что хозяин бизнеса должен своим работникам платить меньше ЗП, и в банк не отдавать кредит? То что государство вмешивается в эти процессы не фига хорошего не даст. Все это должен решить рынок, просто это вопрос ни 1-2 дней. Те комерсы которые делают завышенные тарифы и ломят цены просто рано или поздно уйдут с рынка и это решит потребитель рублем, а не чинуша.
дальнейшая дискуссия не приведет ни к чему, кроме флуда. у нас регулируемый рынок, хочется этого кому-то или нет. все остальное - вода в решете. не устраивают условия - у нас не соцлагерь, вы верно заметили. хочешь - меняй род деятельности, хочешь - езжай туда где все устраивает.
А что у них разве конские тарифы? Есть пример европейской страны где тарифы на сотовую связь в разы дешевле?
А то, что они Теле2 в Москву не пускают, это нормально? Если б Теле2 был в мск, тарифы были б в разы меньше..
Меня то как раз устраивает ситуация когда коммерческая организация устанавливает те тарифы на звонки которые считает нужными, будь это звонок в тех поддержку или на экстренный номер. А вот кто хочет чтобы за него решало государство что и сколько должно стоить исходя из своего понятия социальной справедливости, добро пожаловать к соседям, там Батька все решает кто сколько должен получать и сколько что должно стоить.
И как они его не пускают? На МКАДе с пулеметами стоят? Может быть у Теле2 просто нет денег развить нормальную сеть в Москве?
тебе слово закон вообще знакомо? мало ли кого что устраивает? есть закон, и он должен исполняться. если ты не хочешь соблюдать закон будь готов к тому, что будут приняты меры в рамках того же закона.
Я к сожалению или счастью на память все законы не знаю. Если есть такая статья, и у той конторы действительно лицензия на предоставление услуг связи, то да тут однозначно нужна жалоба. Но вполне возможно, что у них не оказание услуг связи, а услуги доступа в инет. Но тут уже нужно смотреть договор который они дают клиентам.