Всем привет. Вчера произошла неприятная ситуация с UniCredit Bank. А именно... В 2007 году я у них взял кредит на покупку машины. Кредит был на 3 года. Выплачивал по 500$ ежемесячно. Денежные средства списывались с зарплатной карты. В мае появились средства, решил закрыть кредит. Закрыл. Все лето и сентябрь прошли ок. Вчера при снятии денег в банкомате обнаружил, что денег не хватает, примерно 14000руб. Сегодня позвонил в банк, поговорил с оператором, она говорит, что типа не знает почему, но регулярный платеж не отменен и с меня списали эту сумму. Я говорю, почему тогда все лето ничего не списывали? Она молчит. Говорит типа приезжайте в отделение и пишите заявление. Я говорю, с какой стати я должен тратить свое время и ехать куда то, вам косяк, вы и исправляйте. Она говорит, что возможно вернуть деньги, только таким способом (через заявление). Я говорю, соедините с вашим руководителем или управляющим, мне все равно. Она - я не могу этого сделать, у меня нет полномочий. Пишите в обратную связь на сайте. Я написал. Жду ответа. Кто, что думает по данному вопросу? Можно ли расценивать действия банка, как воровство? Уже не первый раз сталкиваюсь с пофигизмом в этом банке. В конце разговора, говорю ей, что не буду больше работать с вашим банком, потому как постоянные проблемы. Она отвечает, что очень хорошо. Бред.
пиши заявление в гос.структуры которые проверяют данные организации.в общем-подавай в суд на банк)))))
это нормально. Дружище, ты американский шпион что ли? Тут вам не там Запомни! Warning! Банку и ей, - на срать на тебя, насрать на твой кредит, на твою какую-то там карту, и на срать вообще на все. Езжай к ним и пиши заяву. И жди пока бабки вернут. И не ругайся, а то милицию вызовут
да уж, не позавидовать, с банком сложно общаться очень мощная организация и пофигизму там к сожалению есть место... Крепитесь, берите все самообладание в кулак, езжайте пишите заявление и закрывайте карту в этом банке к чертовой матери и на всех интеренет страницах постите эту историю, я Вас уверяю это оттолкнет потенциальных клиентов
знаете в чем проблема? в том что 95% наших банков не заинтересованы в работе с физ. лицами, тем более в выдаче кредитов - это менее прибыльный по сравнению с другими, вид бизнеса остальные 5% - это банки которые вынужденны заниматься этим, но им тоже не очень хотелось бы тут вам не там
Не со всем с Вами согласен, есть банки, которые ориентированны на клиента (физ. лицо), они это позиционируют и это основной источник дохода. Хотя в том смысле, что лучше вообще не открывать офисов, а "стричь" лавандос за счет различных финансовых схем, нелегально поддерживать порно-ресурсы и т.п. -здесь я не спорю напряга меньше, структура проще
Съездил, написал заявление. деньги вернули в этот же день. Карту не могу закрыть, она зарплатная, выданная работодателем. На самом деле, после объяснения девушкой в самом банке, ситуация приобрела для меня несколько иной характер. Оказывается, деньги никуда от меня не уходили по сути. Смысл в том, что я подписывал с банком, когда брал кредит, бумагу на регулярные списания с моей карты в счет погашения кредита. После закрытия кредита, они не интересуются этими регулярными операциями, т.к. это отдельная услуга для клиента и к кредиту никак не привязанная. У клиента их может быть сколько угодно. Соответственно при закрытии кредита, я сам должен был побеспокоиться о закрытии этой операции. Почему не списывались денежные средства все лето и сентябрь? спросите вы, я тоже это спросил. Оказывается, операция проходит по определенным дням, если на этот день не хватает средств на карте, то она не проводится, если они есть, то проводится соответственно. Только если кредит есть и операция не провелась, вас об этом известят и скажут, что вы еще должны штраф. А ели кредита нет, то никто вас оповещать не будет. Вот такая ситуация.
Стандартная схема погашения. Списсывают ровно столько сколько договаривались (аннуитет) и не важно сколько денег ты положил на карту. Если хочешь заплатить больше с целью сократить срок кредита, то нужно написать заявление на частично досрочное погашение, тебе пересчитают аннуитетный платеж и изменят срок кредита, ну или сумму ежемесячного платежа при том же сроке и выдадут новый график. Кста скорее всего еще есть ограничения на минимальную сумму досрочного погашения, а могут еще и штрафы ввести (потому как банк на тебя расчитывал 5 лет, а ты за 3 сцуко расплатился )
В теории можно по заявлению в бухгалтерию з.п перечислять на любую другую карту. Но если работаешь в корпорате, то проще смириться с некоторыми недостатками.
А ещё, при закрытие кредита, карты (зарплатной или кредитной), при любом прекращение отношений с банком - берите справку в отделении банка, что банку на момент прекращения отношений никаких долгов и обязательств перед банком Вы НЕ ИМЕЕТЕ!!! А то могут вспомнить лет через 5, что Вы им должны 1 копейку и на эту копейку набежало штрафов и процентов, ну примерно 100 тысяч рублей.