проблема с возвратом нерабочих запчастей

Тема в разделе "Правовая помощь", создана пользователем rukka, 15 июн 2009.

  1. rukka

    rukka Bad e-mail

    16 май 2008
    104
    Passat CC
    Купил неделю назад расходомер на exist.ru, заказал оригинальный,не восстановленный. При получени оказался без упаковки, просто обмотан скотчем...Сразу возникли подозрения, так как вдобавок имелись потертости на болтах крепления самого датчика. Менеджер успокаивал, мол бывает такое, деталь новая 100%.
    Поставил на машину сам, и жесть разгон макс 80км/ч, к тому же вагком показывал на ошибку по расходомеру...
    Обменять расходомер в магазине не получается, сотрудник не берет запчасть без лицензии сервиса (допуск для работы с авто VAG ???? только дилер?), заказ наряда на установку, и заключения мастера о том, что расходомер не работает...
    Как бороться, кто что подскажет?
     
  2. Adrenalin

    Adrenalin Участник форума

    25 сен 2007
    175
    MB
    #2 Adrenalin, 15 июн 2009
    Последнее редактирование: 16 июн 2009
    Снимать расходомер, ехать к дилеру и устанавливать у них, брать заказ наряд, копию сертификата сервиса и потом экзист. Увы, но по другому никак.
     
  3. greka

    greka quattro®user

    29 янв 2004
    27.242
    Греция
    quattro®
    +1, больше никак...
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  4. rukka

    rukka Bad e-mail

    16 май 2008
    104
    Passat CC
    А если проводить экспертизу? по идеи через суд можно же будет потребовать возврата стоимости экспертизы?
    В договоре на покупку же не сказано где я обязан устанавливать детали..
     
  5. Vlah

    Vlah Модератор
    Команда форума

    12 ноя 2003
    24.420
    Черный пантер :)
    Обычно сказано
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  6. greka

    greka quattro®user

    29 янв 2004
    27.242
    Греция
    quattro®
    Внимательно посмотри, что там сказаноо на этот счёт...
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  7. tsihroman1

    tsihroman1 Старожил

    31 июл 2006
    8.974
    Москва
    8ЕАМВ
    Зависит вроде от результатов экспертизы.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  8. Patriot-msk

    Patriot-msk Партнеры АК

    6 сен 2005
    7.041
    Москва
    WUAZZZ8T
    Я возвращал в экзист радиатор от 80тки, который треснул через день, был изначально кривой весь но новый - ханс прис. Сдал радиатор, пошёл в первый попавшийся сервис и с сопливым видом изложил свою проблему. Мне дали пустые бумажки-заключения с подписями и копию лицензии... а дальше написал сочинение и всё в порядке.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...