Доброго дна всем! я купил ауди а7 3 недели назад в ауди проспект мира. когда забирали авто дрожала как дизель(чуть сильнее даже) дилеры заверили что надо пройти обкатку хотя бы 1500 и все пройдет.... прошли обкатку заехали к ним . они про диагностировали машину и комп не выдал ошибки а авто дрожит как дрожала сказали залейте бензин 98 каждую третью заправку и все пройдет! поверили сделали-проехали еще 500 итого 2000 дрожание не прошло!!! вернулись опять и глав механик с дилером вместе мне заявляет что это нормально- сравнили с другим а7 там же - не дрожала!!! проверили еще с тестовым а7 та тоже в норме!!!! глав механик гордо заявляет что все машины разные а наша вот такая "ДРОЖАЩАЯ" еще добавил что можно поднять обороты и вибрация пройдет ( не нормальный это выход из ситуаций согласитесь!!!) сегодня я дозвонился до ген директора объяснил ситуацию сказал что дойду до суда!!! и буду добиваться чтобы мне дали исправную машину или не заберу мою пока не сделают!!!! так как я покупал новую машину у дилера и за приличную сумму!!! Дорогие друзья, владельцы ауди, администрация сайта будьте добры и подскажите какие рычаги давления еще использовать чтобы надавить на них как следует и добиться результата!!! заранее благодарю всех вас!!!!
Re: ПРОБЛЕМА С ДИЛЕРОМ-ПОМОГИТЕ!!! Претензия к ОД, заказным письмом или врученная под роспись, где все описываете все ваши злоключения и симптомы, в конце претензии требование (ну что Вы хотите от дилера возврата ден.средств/обмена на аналогичный/устранения и т.д.). Претензию написать - рекомендую обратится к грамотным юристам. Можно/лучше к претензии сразу заключение экспертизы приложить (стоит недорого). Зы. Когда дрожать стала - надо было сразу требовать обмена/устранения. А не кататься "обкатывать" - время потеряли. Зы2. Надеюсь хоть первое обращение по дрожанию зафиксировано док-но? Или только на словах?
Re: ПРОБЛЕМА С ДИЛЕРОМ-ПОМОГИТЕ!!! Ауди Россия. У них есть "Горячая линия" оставляйте претензию на сайте.
Re: ПРОБЛЕМА С ДИЛЕРОМ-ПОМОГИТЕ!!! первое дрожание зафиксировано на словах (((( пообещали что пройдет... второе дрожание зафиксировано тем что по гарантии проверили и ошибок по двигателю не обнаружено(( p.s. не хочу возврата денег и не хочу обмен т.к. моя машина - я ее люблю и не хочу обмен на другую ... просто пусть уберут вибрацию а в о стольном о все устраивает ... я ее ждал очень долго и не хочу разочароваться (ауди у меня в первые) во вторник у меня встреча с ген директором... если не трудно подскажи как его вынудить сделать мою машинку (убрать вибрацию) спасибо за отзыв!!!
Re: ПРОБЛЕМА С ДИЛЕРОМ-ПОМОГИТЕ!!! ПОДСКАЖИ НОМ Я ПОЗВОНЮ ПОСЛЕ ВСТРЕЧИ С ГЕНЕРАЛЬНЫМ .... ЕСЛИ НЕ РЕШАТ ПРОБЛЕМУ.... THNX
Re: ПРОБЛЕМА С ДИЛЕРОМ-ПОМОГИТЕ!!! Скажи что если не устранят, будет письменная, подкрепленная экспертизой, претензия с требованием возврата ден.знаков. (495) 775-88-88
Re: ПРОБЛЕМА С ДИЛЕРОМ-ПОМОГИТЕ!!! спасибо а экспертизу проводить это долго и к кому обратиться? p.s. я разочарован вообще в целом!!! не ожидал такого от ауди.... конкурируют с бмв и с мерсом и вот такая вот ляпа ((((
Re: ПРОБЛЕМА С ДИЛЕРОМ-ПОМОГИТЕ!!! И где администрация ауди-клуб??? не отреагировали не как!!! а проблема серьезная!!!! (спят или отдыхают ..... пятница все таки!!!!)
Re: ПРОБЛЕМА С ДИЛЕРОМ-ПОМОГИТЕ!!! BORZик ------ а тебе СПОСИБО!!!!! поддержал в эту не легкую минуту )))))
Re: ПРОБЛЕМА С ДИЛЕРОМ-ПОМОГИТЕ!!! один день, цена тык 5-7 по моему. Завтра контакт скину. А они то тут при чем? Они никакого отношения к проблемам с ОД не имеют) Не за что
Re: ПРОБЛЕМА С ДИЛЕРОМ-ПОМОГИТЕ!!! да не при чем .... и я вот об этом... в таких случаях поддержать не в лом!!! и встречный вопрос --- где в Москве владельцы ауди а7 встречаются? я бы с удовольствием приехал бы к вам .... а то вижу счастливых владельцев семерки только на дорогах и только один улыбнулся в ответ )) остальные с каменным лицом игнорируют.....
Re: ПРОБЛЕМА С ДИЛЕРОМ-ПОМОГИТЕ!!! все владельцы семерок - на бмвклумбе и как убедительно доказали - только дизель стоящий поверь - в бмв и мерседесе тебя пошлют еще подальше с проблемами ты вероятно с официальными дилерами мало общался к ним только сумасшедшие ездят, желающие ушатать свой автомобиль попробуй заехать к другому дилеру на диганостику - проспект мира принял славную эстафету грохольского переулка как самый гамнодилер ауди, перед покупкой стоит читать отзывы. общение с ОД строить только с помощью юриста и только письменно, машину перед сдачей дилеру даже на ТО фотать по кругу (обычно всегда царапают и бьют). потом ничего не докажешь.
Re: ПРОБЛЕМА С ДИЛЕРОМ-ПОМОГИТЕ!!! (0800 - 2834 7378423) Горячая линия ауди в Германии , когда их оттуда начинают пялить очень быстро шевелятся ! Единственная проблема , нужен хорошо владеющий языком переводчик ! Кстати была проблема с вибрацией на А4Б8 , причина была в подушке двигателя !