A6 C7 Не открывается пассажирская передняя дверь

Здравствуйте!
Помогите пожалуйста. Перестала открываться передняя пассажирская дверь изнутри. Дергаю за ручку, а она ходит очень легко такое ощущение, что тросик не натянут. На остальных дверях все окей, ходит ручка туго.
снаружи дверь открывается нормально.
За день до этого брелок попал к малым, которые жали давили на все кнопки на брелке )
Могли они что то отключить програмно такими действиями? Или проблема именно в механизме?
Заранее спасибо за помощь!

 

Спасибо, эту ему читал. Единственное на улице плюс, примерзнуть ничего не могло. В любом случае если я правильно понял, что это сугубо технический момент и програмно такое сделать нельзя? Авто ауди а6 с7