Пипл, краткая история и традиционный вопрос - как заставить дилера считаться с клиентом, ничего материльного честно от них не надо... Вопрос принципа, чесслово, поэтому собираюсь идти до конца:smile8: Итак, сделал ТО3 на кашкае подруги в упомянутой крутой компании, самом что ни на есть нереальном дилере Ниссана... Обычно все без проблем, супер отношением к клиенту не блистали, но чего взять с продавца авто среднего класса. Неделю назад (как предчувствовал, хотел на Таганку везти, там получше, хотя понтов поменьше), отвез авто на ТО3, забрал благополучно, на след день смотрю - твою мать, поцарапаны внутри вкруговую посадочные отверстия под болты трех из четырех дисков, как будто болты крутили инструментом не по размеру или еще чем-то явно не подходящим под размер отверский... Звонок, жалоба, подъезд к дилеру, час убитого времени, уехал, ибо за час удосужились отксерить свид-во и все... и причем час на ногах, никто никуда не пригласил, чай кофе не предложил, ничего - ровным счетом... Жалоба на сайте (есть там волшебная кнопка), ноль реакции, отзвонил сам, сказал, все что думаю о сервисе Дженсера... Попозже звонок, весь смысл которого - вы бумаги подписали при приемке авто, идите по всем известному адресу... Собссно вопрос - что дальше можно сделать, ибо вопрос принципа, не привык к подобному обращению??? Предст-во НИссан, Потребнадзор, суд? Заранее пасиб подкованным соклубням!
Да ровным счетом ничего не сделаешь. КОгда авто сдавал на ТО - акт осмотра был??? Если не был - то адрес уже сказали, если акт осмотра составлен, а когда забирал авто, то подписал в акте выполненных работ, что авто забрал и претензий не имею, то адрес тоже указан... Так что на будущее сдавать и принимать авто в реомнт и из ремонта нужно по акту осмотра и в присутствии приемщика... а так по теме... гайки тебе просто пневмопистолетом откурчивали - отсюда и диски повредили... кроме письменной и устной жалобы, на то чтобы в след раз были внимательнее - ничего не поделаешь...ИМХО сложно!
ничего, ну поматери их в инете/по телефону/по почте че еще тебе надо? извенения? ну может быть они и должны были бы извиниться, но в силу невоспитанности этого не сделали.
свинство, спору нет, НО "проверяйте деньги не отходя от кассы" и поди докажи, что не ты диски покоцал тем же днем или вечером, да еще и без актов и видеосъемки машины при приемке.