Добрый вечер. Думаю про найм первого менеджера, но боюсь повторить ошибки знакомых — те наняли рано, потратили деньги, результата ноль. Как понять, что бизнес дорос до отдела продаж и пора нанимать, а не топтаться в одиночку? Есть какие-то понятные критерии готовности?
Доброго дня. Сам обжёгся на первом менеджере именно так — нанял слишком рано. Помогла статья Построение отдела продаж от Сергея Кувшинова из Upsale Agency. Там понятные критерии готовности: вы теряете больше 20% входящих заявок из-за нехватки времени, клиенты уходят к конкурентам из-за медленного ответа, поток обращений стабилен 2-3 месяца подряд, есть готовность инвестировать в первые 3 месяца
