Вот какая сетуация

Стукнул тут меня один лансер. Вызвали ДПС, получил справку о ДТП, где он указан виновным в аварии, составили страховое извещение.
Затем я съездил в ГИБДД поставить печать и взять копию постановления какогото.
Звоню в его страховую: АиГ называется
Мне там, берите документы и езжайте в ВСК(венная страховая компания), они урегулируют вашу притензию.
Еду в ВСК, мне говорят, заявление мы у вас не приним, но дело у себя заведём. Переписали все данные из справки о ДТП. Говорят, мы направим запрос в АиГ, есть ли такой полис у них в базе, звоните вот по этому телефону ... , дня через два, вам скажут какой ответ и тогда приезжайте.
Звоню через 2 рабочих дня, (ездил в среду, зноню в понедельник) мне заявляют: пришел ответ, что такой полис в базе АиГ не значится и по нему ничего не урегулировать
Попросили уточнить номер полиса, звоню чють позже, диктую номер - ошибка, они записали на конце 28, а номер страхового заканчивается на 14, говорят напишем повторный запрос.
я говорю: ок, когда перезвонить?
мне, база не работает, завтра-послезавтра отошлем, вообщем звоните!
звоню в четверг - база не работает, дело открыть нельзя, звоните в понедельник.
в понедельник - база висит
вторник - таж хрень
среда, висим - позвоните после обеда.
После обеда - пришел повторный отказ, звоните в РСА, узнавайте чей полис
Звоню в РСА - ок, после 17.00 скажем чей полис.
Звоню в назначенное время - говорят что в АиГ ваш полис выдан!
Звоню в АиГ, мне говорят что полис их,Ю но запросов они никаких по поводу него не получали
Сегодня звонюв ВСК, мне - вашего менеджера нет, кроме него никто заниматься вами не будет:cry2:
Всё равно объясняю ситуацию - мне говорят как так, нам же кто-то отвечает на запросы, номер в деле указан верно теперь, просил продиктовать его и сверил.
Вообщем - гемор получается, завтра буду своему менеджеру звонить, душу вытресать.
Может кто сталкивался с таким? Что делать?