Как вернуть СВОИ деньги из страховой?

Тема в разделе "Правовая помощь", создана пользователем Roman11, 3 авг 2017.

  1. Roman11

    Roman11 Участник форума

    15 сен 2008
    267
    Московская обл.
    Посоветуйте, пож-та, как вернуть страховую премию при досрочном расторжении договора страхования жизни MedLife?
    28/06 заключили кредитный договор с Юникредит банком, навязали дополнительную страховку жизни, без нее заключать кредитный договор отказывали (брокер в заявке на кредит указывал страховку)
    07/07 написали заявление в банке (и банк его принял) на досрочное расторжение договора страхования и возврат премии (есть копия)
    11/07 позвонили с банка, сказали ехать самим в страховую
    12/07 написали заявление на расторжение в страховой
    31/07 позвонили из страховой с отказом на основании ст 958 (в полисных условиях возврат в течение 5 раб. дней)

    Есть несколько нюансов:
    - полисные условия, в которых указаны условия действия договора нам НЕ ВЫДАЛИ (указывали в заявлении на расторжение), хотя в страховом сертификате мы расписывались за их получение, думая что там и указаны все условия (в страховом сертификате есть краткий перечень основных условий, а также нумерация страниц 1/2 и 2/2, т.е. по логике больше никаких приложений нет)
    - на даты 29/06 - 02/07 была командировка (есть посадочные), т.е. не было физической возможности явиться в страховую, т.е. в 5 рабочих дней укладываемся (указывали в заявлении на расторжение)
    - в страховой при разговоре сотрудник подтвердил, что часто полисные условия не выдают, далее в телефонном разговоре другой сотрудник также подтвердил частую не выдачу полисных условий, а также то, что данная страховка навязанная (разговор записан)
    - все это очень похоже на мошенничество, совершенное группой лиц?
    Брокер говорит, что без страховки кредит не выдадут, при досрочном отказе от страховки банк повысит процентную ставку, которая перекроет страховую премию (в самом банке это опровергли, наличие договора страхования никак не влияет на процентную ставку) и т.д.
    Сотрудник банка на месте отказал в подписании кредитного договора без страховании, не выдал полисные условия.
    Страховая нарушила сроки ответа, должны ответить на заявление в течение 10 дней, а ответили почти через 3 недели.
    Т.е. введение клиента в заблуждение поставлено на поток.

    Исходя из изложенных фактов как вернуть деньги?
     
  2. Ruclan

    Ruclan Участник форума

    24 окт 2013
    278
    Курская обл.
    А4,1.4 2019
    Напишите претензию в страховую,после в суд с иском.Увеличение пятидневного срока на расторжение спорный вопрос,на суде или в ответе могут сослаться на возможность отправки заявления о расторжении почтой.
     
  3. Cherluca

    Cherluca Завсегдатай

    30 ноя 2013
    575
    Москва
    А5Q B9
    Пишите в Центральный банк жалобу на страховую и на банк.
     
  4. Roman11

    Roman11 Участник форума

    15 сен 2008
    267
    Московская обл.
    А суть претензии в чем? То что банк не выдал полисные условия? Я это указывал в пояснительной записке на заявлении о расторжении
     
  5. Roman11

    Roman11 Участник форума

    15 сен 2008
    267
    Московская обл.
    А жалоба, опять же, на то, что банк не выдал полисные условия или на что?

    За что можно тут зацепиться?
     
  6. Cherluca

    Cherluca Завсегдатай

    30 ноя 2013
    575
    Москва
    А5Q B9
    Опишите ситуацию в целом. ЦБ регилирует и банки и страховщиков.
     
  7. Ruclan

    Ruclan Участник форума

    24 окт 2013
    278
    Курская обл.
    А4,1.4 2019
    #7 Ruclan, 5 авг 2017
    Последнее редактирование: 5 авг 2017
    Претензия досудебная и ответ на нее нужны для подачи иска в суд.В претензии потребуйте обосновано расторжение договора и возврата уплаченной суммы.Вам должны мотивировано отказать в страховой или промолчать тактично,вот после этого в суд можете иск подавать с требованием расторгнуть договор по основаниям Вами описанными.
     
  8. kosska

    kosska Новичок

    6 апр 2010
    17
    14 дней по закону на добровольный порядок расторжения договора . и вообще нужно смотреть договор.
     
  9. Roman11

    Roman11 Участник форума

    15 сен 2008
    267
    Московская обл.
    на тот момент действовало правило 5 дней, обратились на 7
     
  10. Александрhelp

    Александрhelp Новичок

    19 авг 2018
    5
    Москва
    Audi A6
    Добрый день.
    Суть я так понял в том, что Вы взяли в Юникредит денежный кредит, а Вам его без страхования жизни не давали и Вы подписали договор страхования и естественно оплатили страховку жизни.
    Не понимаю зачем через месяц Вы решили расторгнуть договор страхования ?
    Вам правильно отказали, потому-что срок страховки на жизнь 1 год (закон о страховании) зачастую или иногда если сумма кредита большая на период выплаты кредита. Банк должен себя обезопасить, ведь они не знают, что с Вами может случится, а так (если не Дай Бог), страховая покроет им ущерб.
    Для информации: В страховании жизни нет ничего плохого. В эту страховку входит (не во всех компаниях правда, если кому интересно можно в личку) и получение травм и несчастные случаи и более тяжелые случаи связанные со здоровьем, а самое интересное (вдумайтесь) такая страховка (по Юникредит не знаю) стоит от 500р до 3000р в год (оптимальные около 1200-1500 можно смело брать) именно поэтому моё мнение лучше пусть она будет !!! За 1500р (страховка жизни на год), если вдруг Вы получите травму страховая Вам выплатит около 150-200тр, в зависимости от тяжести, при более дорогих страховках до 400тр выплаты....
    В Вашем случае я бы узнал у Банка, можете ли Вы на своё усмотрение (в той страховой где сами желаете) оформить, перед кредитным договором, страхование жизни. По моему по закону можете застраховать жизнь где пожелаете...
    Если, что пишите.
    Спасибо.
     
  11. Roman11

    Roman11 Участник форума

    15 сен 2008
    267
    Московская обл.
    спасибо за развернутый ответ!
    Но:
    1) решил расторгнуть через 7 дней
    2) если что случиться - авто в залоге
    3) сумма страховки 75р+ за 2 года
     
  12. 71229786

    71229786 Партнеры АК

    10 май 2006
    5.731
    Санкт-Петербург
    Touareg NF 3TDI
    там такие условия что какую либо выплату ты получишь находясь только в недееспособном состоянии,сломанная рука или нога не в счет.но боюсь и этих денег не получишь, с этих денег будут оплачиваться выплаты по кредиту и процентам.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...