Накипело про Ауди Таганка

Тема в разделе "Выбор новой Audi", создана пользователем rs4ftw, 15 сен 2010.

  1. rs4ftw

    rs4ftw Новичок

    15 сен 2010
    49
    Москва
    TT
    Не понаслышке знаком с этим так называемым "сервисом двух столиц" уже на протяжении трех лет. В моменты особого отчаяния приходилось прибегать к услугам и других сервисов, но этот, пожалуй, заслуживает самого что ни на есть отдельного внимания.
    Я не буду вдаваться в подробности того, как один раз пришлось ждать менеджера два с лишним часа, несмотря на мою запись. Он тупо отсутсвовал на рабочем месте и несмотря на вызовы девушек с ресепшн, все равно не появлялся.
    Не буду вдаваться, как однажды мне на сервисе выбили поворотник и отказались возмещать ущерб.
    Также не буду вдаваться в подробности общей некомпетентности абсолютно всех сотрудников и чрезмерно завышенные цены.
    Расскажу о том, что произошло вчера.
    Вчера я был записан на довольно-таки обширное ТО (замена свеч, масла, фильтров и т.д.) на 12 часов. Начнем с того, что машиной официально начали заниматься только в 16 часов.
    В 20 часов, как было обещано, я приехал забирать машину, которую к этому времени должны были закончить.
    Приехав на место, и заходя внутрь, я услышал дикий рев и увидел свою машину, вылетающую из поворота, мимо местного КПП, изрядно подгазовывающую и улетающую дальше куда-то по территории сервиса. Судя по реву мотора и свисту резины, скорость была под сотню. (НА ТЕРРИТОРИИ, НА ГЛАЗАХ ВЛАДЕЛЬЦА!)
    Допрос менеджера, господина Грачева, выявил ублюдка, который вытворял это с моей машиной. Им оказался местный перегонщик, некий Алексей Рудавин, на деле оказавшийся новичком, все еще находящимся там на испытательном сроке. Спешно подоспевший Алексей, с двумя серьгами в ушах, выкакал что-то типо: "Ну извините" и спешно удалился. Менеджер Грачев тоже выразил свои извинения и постарался замять это все, вручив мне ручку, салфетки и зажигалку.
    На мою просьбу позвать управляющего, мне было отказано.
    Сегодня я дозвонился до этого самого управляющего, которого зовут Кирдяшов Алексей, (если я не ошибаюсь) который заученным текстом извинился и пообещал разобраться.
    Мой вопрос по поводу того, где они набирают таких ублюдков и куда вообще смотрят, остался без ответа.
    Итог.
    Не надо пользоваться услугами Ауди Таганка. А если пользуетесь, то контролируйте каждый момент. Где машина. Кто с ней работает. Кто ее отгонял. Кто ее перегоняет обратно. Кто ее моет.
    Кланяюсь.
     
  2. Rst74

    Rst74 Живу я здесь

    26 ноя 2005
    4.207
    MB 4matic
    может он случайно педальки попутал по неопытности.
    не эр8 перегонял?
     
  3. aliola

    aliola Завсегдатай

    8 июн 2007
    917
    -
    Везде так.
    А ваще, надо было манагеру ответить, что всё поменяли, и проверяли, как авто ведёт себя после замены, гыыыыыыы.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  4. AS4

    AS4 Завсегдатай

    15 июн 2010
    565
    А4 В9
    А вы были когда либо работодателем? Со своего опыта знаю не по наслышке что понять заранее что за человек приходит к тебе на работу практически невозможно, это человеческий фактор, что поделаешь, минталитет...
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  5. rs4ftw

    rs4ftw Новичок

    15 сен 2010
    49
    Москва
    TT
    Нет, Рс4. Отсюда, видимо и соблазн был под жопу дать.
     
  6. rs4ftw

    rs4ftw Новичок

    15 сен 2010
    49
    Москва
    TT
    Работодателем не был, к счастью. Но понять, кто к тебе приходит, очень просто. Достаточно посмотреть и поговорить. Я посмотрел на него и послушал, что он мне скажет. Кроме девяти классов я там ничего не увидел и не услышал.
    Адекватный человек такого бы на работу не взял.
     
  7. Rst74

    Rst74 Живу я здесь

    26 ноя 2005
    4.207
    MB 4matic
    погодите, скоро гастеры работать там начнут, их же дешевле нанять и жить они там же в сервисе могут. :D
     
  8. Алекс Большой

    Алекс Большой Завсегдатай

    6 ноя 2007
    870
    e71, w207
    #8 Алекс Большой, 15 сен 2010
    Последнее редактирование: 15 сен 2010
    Чему удивляться если в АЦ проспект мира руководитель отдела продаж на холодной восьмерке понтовался, на бешеной скорости рассекая территорию АЦ.
    Все настроение обгадил гад. Я шел её смотреть вдруг этот «продавец» перед моим носом сел в машину и усвистал на другой конец стоянки, ушел со скандалом.
    Кто-то уже купил её наверное имхо движок он поменяет в ближайшее время.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  9. Kompik

    Kompik Живу я здесь

    1 авг 2007
    2.373
    A4 B5 1.8T AEB Quattro Avant 1999 рестайл
    Куда смотри Audi AG ?
    Столько нареканий что уже.... дальше некуда :)
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  10. BahoSSS

    BahoSSS адский алкаш

    9 мар 2005
    16.326
    Владимирская обл.
    УАЗ буханка
    уже работают.
    в Борис-хофе седня наблюдал узбечку вытирающую пыль с новых БМВ)
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  11. VittorioDor

    VittorioDor Живу я здесь

    9 фев 2009
    1.174
    Audi A5 3.0TDI
    Все одинаковые ))) и везде одно и тоже ))) абсолютно
     
  12. Chertenok

    Chertenok Старожил

    9 июл 2009
    5.077
    Москва
    A5 2019
    во всех АЦ таже фигня
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  13. VittorioDor

    VittorioDor Живу я здесь

    9 фев 2009
    1.174
    Audi A5 3.0TDI
    Хотя нет, нам тут хтой-то недавно рассказывал, что есть один дилер, где обслуживается .... не поверите, САМА ксения собчак, так вот, этот дилер - вне подозрений...:rofl: там такого, конечно же, быть не может)))))
     
  14. Seich

    Seich Новичок

    10 авг 2010
    16
    Audi A4/B8 1.8T
    А еще после этого звонят и спрашивают, типа Вас все устраивает в обслуживании.. и т.д.
     
  15. Pontyi Py

    Pontyi Py Живу я не прасюда

    3 апр 2008
    2.691
    А6 avant quattro 3
    Я думал что такое только в быдлосервисах жопинска мона увидеть, когда синие маргиналы в грязных робах на кож светлых сидениях за бухлов в лобаз гоняют. Кста сегодня был аналогичный случай, только жертвой был форд, он со свистом заходил в повороты а тк у нас нет дорог, то думаю картер пострадал конкретно,правда владелец об этом узнает позже
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  16. Dream Car

    Dream Car Участник форума

    28 июн 2010
    493
    A4B8Q три педали
    Как в клипе группы Звери, так что и на Бентли рассекают :D
     
  17. Videogroove

    Videogroove Завсегдатай

    31 май 2010
    833
    #17 Videogroove, 15 сен 2010
    Последнее редактирование: 15 сен 2010
    rs4ftw

    Ваше возмущение понятно. Они бесспорно оборзели!

    Но я считаю вам надо было принять превентивные меры безопасности.

    Если у вас уже были к ним претензии, зачем было опять наступать на те же грабли?

    В частности по моему вам надо было обратиться в другой сервис для проведения ТО.

    Так же возможно, что руководство Таганки само тут отпишется и справедливость восторжествует!

    Как например это случилось тут: http://www.audi-club.ru/forum/showthread.php?t=103532

    Думаю с них помимо извинений и компенсация (материальная/финансовая) полагается за такой беспредел!

    Или попробуйте сами на них выйти, можно попробовать факс сбросить или через секретарей заявление написать с вашими требованиями (пусть только номер входящий проставят) или через запрос в Audi Russia (по горячей линии например). Удачи!
     
  18. sdm2004

    sdm2004 Новичок

    29 авг 2010
    37
    VAZ-2111 Turbo, 16

    ээээ....не надо кроить на зарплатах - это раз - иначе будет приходить всякая гадота наниматься, а выбирать будет не из чего
    "понять заранее" поможет грамотный специалист по подбору персонала - на нем тоже кроить не надо :)

    так что ни аргумент ни разу :)
     
  19. nano

    nano Участник форума

    30 апр 2009
    132
    А3 1.8T 09г
    rs4ftw
    RS 4 это же бомба!
    Не серчай на паренька, когда он на ней ещё прокатится.
    Я бы, на его месте, сделал бы то же самое :)
     
  20. Sergey.S

    Sergey.S Bad e-mail

    13 июл 2008
    476
    Q5 2.0T
    #20 Sergey.S, 15 сен 2010
    Последнее редактирование: 15 сен 2010
    Езжайте ремонтироваться в АЦМ. Там не то что гонять негде возле сервиса, там даже припарковаться негде. :)
    Никто быстрее 5 км/ч на вашей машине ездить не будет. :)
    Если серьёзно, то лучше с вопросами ремонта обращаться к другому дилеру. Кто ищет лучшее - тот всегда найдёт
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...