Q&A. Вопросы и ответы.

Тема в разделе "Ауди Центр Север", создана пользователем Brigadier, 17 апр 2013.

  1. AlexBoyz

    AlexBoyz Новичок

    30 июн 2015
    12
    Да Вы все правилно поняли
     
  2. Andy774

    Andy774 Новичок

    9 сен 2015
    6
    А3 1,4Т, 2008
    Подскажите, купил ауди а3 2008года, автомобиль обслуживался в ауди центр москва, запросил историю по обслуживанию авто письменно, чтобы понять что делали и как дальше обслуживать, мне отказали сославшись на политику конфиденциальности, этого я понять не могу.... и это имидж фирмы??
     
  3. Audi_Sever

    Audi_Sever Ауди Центр Север

    1 окт 2012
    1.161
    A3
    Andy774, добрый день. Cкажите, пожалуйста, Вы запрашивали информацию в Ауди Центр Москва или в Ауди Центр Север?
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  4. BomShankar

    BomShankar Новичок

    27 окт 2014
    6
    A4/B8
    #124 BomShankar, 27 ноя 2015
    Последнее редактирование: 27 ноя 2015
    Здравствуйте.

    Интересует полный перечень работ на ТО-3 (по году, т.к. ТО-1 на ~14 тыс, ТО-2 на ~19 тыс, сейчас пробег ~25 тысяч) и стоимость с вашими / моими материалами. С момента покупки и на всех предыдущих ТО использовалось масло Shell Helix Ultra AV-L 5W-30, какое масло рекомендовано сейчас?
    Автомобиль Audi A4 декабрь 2012г./1.8л/170лс.

    Заранее благодарен за быстрый ответ!
     
  5. Audi_Sever

    Audi_Sever Ауди Центр Север

    1 окт 2012
    1.161
    A3
    BomShankar, спасибо за Ваш запрос. Состав работ по ТО-3 для Вашего автомобиля включает в себя:
    - замену масла в двигателе (моторное масло Castrol EDGE Professional A3 0W-30/B4;
    - замену масляного фильтра;
    - замену салонного фильтра;
    - замену тормозной жидкости;
    - проверку внутреннего и внешнего освещения;
    - проверку давления в шинах;
    - проверку уровней технических жидкостей;
    - проверку и настройку омывателей.

    Ориентировочная стоимость ТО-3 включая материалы и работы составит 20972 руб.
    Ориентировочная стоимость работ составит 6730 руб.

    Оплатить товары и услуги Вы можете бонусами "СПАСИБО" по программе "Сбербанка". Также Вы можете стать участником программы лояльности для накопления баллов для дальнейшего их использования при оплате ТО и других услуг и товаров. Для этого нужно будет заполнить анкету при визите в наш ДЦ.

    Записаться на сервис в Ауди Центр Север можно по телефону +7 (495) 785 27 27. Будем рады видеть Вас.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  6. AnTONIo!

    AnTONIo! Новичок

    11 дек 2015
    4
    Здравствуйте!
    Скажите пожалуйста сколько будет стоить ТО на Ауди А4 (В9), ну хотя бы первые три, 15, 30 и 45 ткм?
     
  7. Audi_Sever

    Audi_Sever Ауди Центр Север

    1 окт 2012
    1.161
    A3
    AnTONIo!, спасибо за Ваш вопрос. Новое поколение А4 уже есть в нашем салоне и Вы можете подъехать, посмотреть и протестировать данный автомобиль. Ориентировочная стоимость ТО для модели А4 составит: ТО – 1 (15 000км) 17 400 рублей, ТО – 2 (30 000 км) 27 300 рублей, ТО – 3 (45 000км) 17 900 рублей.
    Вы можете стать участником программы лояльности для накопления баллов и дальнейшего их использования при оплате ТО и других услуг и товаров. Для этого нужно будет заполнить анкету при визите в наш дилерский центр.
    Кроме того, Вы можете сократить расходы, расплатившись бонусами «СПАСИБО» по программе «Сбербанка».
    Будем рады видеть Вас в Ауди Центр Север.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  8. D.S.

    D.S. Живу я здесь

    26 окт 2009
    1.187
    Москва
    а4 1.8ТQ
    #128 D.S., 22 дек 2015
    Последнее редактирование: 22 дек 2015
    доброго дня
    авто Q3 2.0 t
    ТО 60т км
    что включает в себя? стоимость с Вашими материалами, стоимость с моими.
    и главный вопрос)) если на ТО я приеду с 61-62т км на одометре, это как то влияет на Ваше отношение к моему авто?))) иногда Ваши сотрудники так настоятельно рекомендуют приезжать на ТО прям в 30000,45000 и тд, как будто на лишней тысячи км.. отвалятся колеса и поршня опадают в поддон))))

    спасибо за ответ)
     
  9. Kerbery

    Kerbery Новичок

    12 фев 2015
    47
    A4/B8 1.8 TFSI 10г
    Добрый день. Можете рассказать про программу "audi meeting point". + для покупателя и продавца? Смысл для салона % или цена за услугу. Как долго по времени? Юридическая сторона вопроса оформления?
     
  10. Audi_Sever

    Audi_Sever Ауди Центр Север

    1 окт 2012
    1.161
    A3
    #130 Audi_Sever, 22 дек 2015
    Последнее редактирование: 22 дек 2015
    D.S., спасибо за Ваш запрос. Состав работ предусмотренных ТО-60 включает в себя:

    - инспекционный сервис;
    - замену масла двигателя;
    - замену масляного фильтра;
    - замену воздушного фильтра двигателя;
    - замену салонного фильтра;
    - замену свечей зажигания;
    - замену масла в муфте;
    - замену масла в коробке передач.

    Допустимый дополнительный пробег при прохождении ТО составляет 1500 км.
    Ориентировочная стоимость ТО-60, включая материалы, составит 70 500 рублей. Ориентировочная стоимость работ (без учета материалов) – 21 950 рублей.
    Также у нас действует сервисная акция на инспекционный сервис 60000 для авто старше двух лет. Ориентировочная стоимость проведения ТО по специальному пакету (работа + запчасти) составит 38 000 рублей.

    Вы можете оптимизировать свои расходы став участником программы лояльности. Накопленными по данной программе баллами, Вы можете оплачивать ТО, а также другие товары и услуги.

    Также Вы можете расплатиться за ТО бонусами ”СПАСИБО” по программе «Сбербанка».
    Записаться на сервис в Ауди Центр Север Вы можете по телефону +7 (495) 785 27 27. Также Вы можете оставить свой номер телефона, наш менеджер свяжется с Вами и запишет на удобное время.

    Будем рады видеть Вас в Ауди Центре Север.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  11. Lasy

    Lasy Make Russia Warm Again

    31 июл 2008
    11.837
    Москва
    Q7 TDI 2015
    Как работает продление официальной гарантии? Какие условия?

    ПС: пытался выяснить по телефону, записали мой номер, обещали перезвонить. Жду третий день
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  12. Audi_Sever

    Audi_Sever Ауди Центр Север

    1 окт 2012
    1.161
    A3
    Lasy, пришлите, пожалуйста, свой номер телефона в личных сообщениях. Наш менеджер максимально оперативно свяжется с Вами и ответит на все интересующие вопросы. Спасибо.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  13. Lasy

    Lasy Make Russia Warm Again

    31 июл 2008
    11.837
    Москва
    Q7 TDI 2015
    Разобрались уже, что ж я, 2 дня ваш ответ ждать что ли буду
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  14. Audi_Sever

    Audi_Sever Ауди Центр Север

    1 окт 2012
    1.161
    A3
    Kerbery, программа Audi meeting point дает возможность клиентам выставить свой автомобиль на продажу в дилерском центре и оформить все необходимые документы в течение 1 дня. Вы просто приезжаете в Ауди Центр Север с пакетом документов, наши специалисты проводят осмотр автомобиля, Вы согласовываете сроки и стоимость, за которую хотите продать автомобиль, и подписываете договор. Сразу после продажи автомобиля и подписания закрывающих документов Вы получаете деньги за автомобиль.

    Участие в программе дает владельцу автомобиля следующие преимущества:
    - Отсутствие % комиссии;
    - Процедура продажи автомобиля не занимает лишнее время;
    - Размещение рекламы автомобиля;
    - Возможность будущего покупателя взять автомобиль в кредит;
    - Выше шанс продать автомобиль в короткие сроки;
    - Бесплатная подготовка автомобиля (мойка и чистка);
    - Юридическая чистота сделки.

    Дилерский центр не взимает комиссию потому, что программа дает ему следующие выгоды:
    - Расширение клиентской базы;
    - Повышение лояльности клиентов к дилерскому центру;
    - Возможность предложить клиентам финансовые услуги.

    Процедура приемки автомобиля и подписания документов занимает около полутора часов.

    Дилерский центр самостоятельно готовит все документы, в том числе при продаже автомобиля.

    Если у Вас возникнут еще какие-либо вопросы по данной программе будем рады помочь Вам.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  15. Audi_Sever

    Audi_Sever Ауди Центр Север

    1 окт 2012
    1.161
    A3
    Lasy, приносим извинения за задержку с ответом. Мы рады, что Вашим вопросом уже занимаются. Если у Вас возникнут какие-либо дополнительные вопросы будем рады помочь.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  16. Lasy

    Lasy Make Russia Warm Again

    31 июл 2008
    11.837
    Москва
    Q7 TDI 2015
    вот у вас на сайте была инфо, что авто (полностью или часть) можно оплатить пластиком МС или Visa Сбера или MC любого банка без комиссии

    это так?

    а обычно какая комиссия за оплату картой?

    ПС: банк-эмитент карты комиссию не берет конечно
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  17. Audi_Sever

    Audi_Sever Ауди Центр Север

    1 окт 2012
    1.161
    A3
    Lasy, спасибо за Ваш вопрос. Покупку автомобиля можно оплатить картой Master Card любого банка или картой Visa Сбербанка. Ауди Центр Север берет на себя комиссию от 0,5% до 1,5% от суммы счета. Если у Вас возникнут какие-либо дополнительные вопросы будем рады помочь.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  18. ivanovachebanova0

    ivanovachebanova0 Новичок

    22 янв 2016
    7
    Кого интересует ТНВД, пишите в личку.
     
  19. Vsider

    Vsider Новичок

    8 фев 2016
    2
    Добрый день,

    Уточните, пожалуйста, стоимость ТО60 на Ауди Q5, TFSI2.0 (211 л.с.). Машина 2012 г.в.
    Что входит в ТО?
     
  20. Audi_Sever

    Audi_Sever Ауди Центр Север

    1 окт 2012
    1.161
    A3
    Vsider, спасибо за Ваш запрос. Состав работ при проведении ТО-4 включает в себя:

    - инспекционный сервис;
    - замену масла в двигателе;
    - замену масляного фильтра;
    - замена свечей зажигания;
    - замену масла в коробке передач;
    - замену воздушного фильтра двигателя;
    - замену салонного фильтра.

    Ориентировочная стоимость ТО-4 для Вашего автомобиля составит 66 800 рублей.

    Вы можете оптимизировать свои расходы став участником программы лояльности. Накопленными по данной программе баллами, Вы можете оплачивать ТО, а также другие товары и услуги.
    Также Вы можете расплатиться за ТО бонусами ”СПАСИБО” по программе «Сбербанка».

    Записаться на сервис в Ауди Центр Север Вы можете по телефону +7 (495) 785 27 27. Также Вы можете оставить свой номер телефона, наш менеджер свяжется с Вами и запишет на удобное время.

    Будем рады видеть Вас в Ауди Центре Север.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...